O memorando é um gênero textual usado para a comunicação interna de empresas, de órgãos públicos ou de qualquer instituição organizada. Ele é claro e muito objetivo.
O memorando é um gênero textual usado para a comunicação interna de instituições, órgãos públicos ou empresas. Ele busca ser muito claro e objetivo para transmitir uma mensagem de maneira sucinta. Pode ser usado para fazer solicitações, comunicar notícias, divulgar eventos, informar ordens etc. O memorando pode ser de dois tipos: interno, quando é usado dentro do próprio departamento, e externo, quando passa mensagens entre departamentos.
Resumo sobre memorando
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O memorando é um gênero textual usado para a comunicação interna de instituições.
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Pode passar diversos tipos de mensagem.
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Pode ser interno ou externo.
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Busca ser claro, sucinto, objetivo e completo.
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Sua linguagem é denotativa e formal.
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Pode apresentar todos ou alguns dos seguintes elementos: timbre, endereço, identificação do(s) departamento(s), número do memorando, assunto, receptor/destinatário, texto, e assinatura.
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Para fazê-lo, é importante saber a instituição e o(s) departamento(s) envolvido(s), definir o assunto, e planejar a mensagem, priorizando a escrita clara e objetiva.
Videoaula sobre memorando
O que é um memorando?
O memorando é um gênero textual usado para a comunicação interna de instituições, ou seja, entre seus próprios setores ou departamentos. Ele pode ser usado em empresas, órgãos públicos ou qualquer instituição organizada. Algumas de suas principais funções são: fazer solicitações, comunicar notícias, divulgar eventos, informar ordens etc.
Tipos de memorando
Há dois tipos de memorando:
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Memorando interno: usado para comunicação dentro de um próprio setor ou departamento.
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Memorando externo: usado para comunicação entre dois ou mais departamentos diferentes.
Características e estrutura do memorando
O memorando busca facilitar as comunicações em uma entidade e costuma ser padronizado. Dessa forma, estas são algumas de suas características:
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usar linguagem denotativa e formal;
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ser objetivo e impessoal;
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ser expositivo e completo, para dar todas as informações necessárias;
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ser sucinto, priorizando rapidez e simplicidade.
A estrutura de um memorando busca passar todas as informações necessárias aos destinatários e se constitui assim (contendo todos ou alguns destes elementos):
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timbre (selo ou símbolo da organização);
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endereço;
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identificação do(s) departamento(s);
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número do memorando;
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assunto;
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receptor/destinatário;
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texto;
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assinatura.
Veja também: Carta comercial — outro gênero textual do âmbito empresarial
Como se faz um memorando?
Para fazer um memorando, deve-se saber qual a instituição e o(s) departamento(s) envolvido(s). Depois disso, a mensagem a ser transmitida deve ser planejada e o assunto deve ser definido. Por fim, o autor deve identificar o receptor. Em todos os momentos do processo, deve-se priorizar a escrita clara e objetiva para que a mensagem seja transmitida de forma eficiente.
Exemplos de memorando
A seguir, veja dois exemplos de memorando. Esses memorandos contêm todas as partes principais, como endereço, data, autor/destinatário, assunto, texto e assinatura.
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Exemplo 1:
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EDUCAÇÃO S.A. Rua Gouveia, 1º de abril de 2002. Por motivo de desrespeito às leis da empresa, informo à Diretora que o funcionário Luís Barbosa deve ser desligado dentro dos próximos sete dias. Atenciosamente, |
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Exemplo 2:
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SORVETES E CIA Devido ao excelente desempenho do Departamento de Embalagens no último semestre, comunicamos que o Diretor do setor, Sandro Fabiano, e seus funcionários estão convidados para uma pequena celebração na próxima quarta-feira. Os detalhes serão encaminhados por e-mail. Atenciosamente, |
Esse memorando contém todas as partes principais, como endereço, data, autor/destinatário, assunto, texto e assinatura.
Diferenças entre memorando e ofício
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Memorando: é utilizado como comunicação na própria entidade (dentro de um departamento ou entre departamentos).
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Ofício: é direcionado a um público externo à empresa, como outras instituições, a imprensa etc.
Fontes
SILVA, P. N. Tipos de discurso e géneros: para uma abordagem didática integrada de duas classificações textuais. In: A Linguística na Formação do Professor: das teorias às práticas. Porto: CLUP, 2019. p. 225-240.
NASCIMENTO, E. P.; GONÇALVES, K. R. DE A. A modalização como estratégia semântico-argumentativa no gênero textual/discursivo Memorando. Via Litterae - Revista de Linguística e Teoria Literária, p. 23-42, 2011.
KOCH, I. G. V. Desvendando os segredos do texto. 2. ed. São Paulo: Cortez Editora, 2003.